Antes de continuar, es posible que desee acceder a nuestra sección de «Preguntas frecuentes».
1. No solucionamos cualquier avería, previamente realizamos un estudio de viabilidad de la posible reparación en base a la historia del problema que presenta su dispositivo, por lo que necesitaremos una descripción lo mas detallada posible del problema, así como de las medidas que se hayan podido llevar a cabo para intentar solucionarlo. Por favor, indíquenos en el formulario si la reparación ya se ha intentado realizar en otro servicio técnico.
2. No rellene el siguiente formulario si no desea realizar la reparación. Si lo que desea es información sobre el funcionamiento del servicio, un presupuesto o cualquier otro asunto, por favor utilice el siguiente enlace o envíe un correo electrónico a la dirección info@iphonesat.es También puede hacerlo a través de nuestra página de Facebook.
3. El presupuesto que le facilitemos será siempre orientativo, estará sujeto a modificaciones y no es vinculante. Una vez recibido el terminal y realizado el diagnóstico de la avería, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un precio final y confirmar la reparación.
4. Si considera que su reparación es urgente, puede solicitar nuestro Servicio preferente. Acceda a las «Instrucciones de envío» para más información.
5. Rellene el formulario. Si la solicitud es aceptada, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de envío y un documento adjunto para firmarlo e incluirlo junto al dispositivo. No recibirá un ticket de reparación hasta que el terminal haya sido recibido y comprobado en nuestro laboratorio. Para reparaciones en Alicante y alrededores, disponemos de un servicio de recogida y entrega, por favor indique en el formulario junto a toda la información si desea hacer uso del mismo.